Si deseas adquirir un producto, debes verificar la disponibilidad de materiales al Fono-WhatsApp +56 9 87475350, o a nuestro Mail cuerosbiobio@gmail.com
Si eres de Santiago, se puede agendar una vista al Taller para medir y sacar tallaje. Si eres de Región, se gestiona toda la adquisición mediante WhatsApp o Mail y enviando la siguiente información:
- Talla de pantalón
- Estatura
- Foto de cuerpo completo para visualizar contextura de torso.
Se coordinará en nuestro Taller los plazos de entrega, valor del producto y costos de envío, en caso de regiones.
Cambio del Producto
Si debemos cambiar tu producto por otra talla, debes verificar la disponibilidad de materiales al Fono-WhatsApp +56 9 87475350 o a nuestro Mail cuerosbiobio@gmail.com
Recuerda que el cambio solamente será autorizado una vez que nuestro Control de Calidad haya corroborado el buen estado del producto a cambiar.
Sólo se realizará cambio de productos por Talla y previamente evaluados. Por gusto personal, cambio de planes, situaciones personales, etc, transcurridas 12 horas No se realizará devolución de dinero.
Medios de Pago
Se puede realizar pago en Efectivo o Transferencia Bancaria a nuestra Cuenta RUT BancoEstado.
Contamos con 2 sistemas de trabajo:
- SISTEMA ABONO, se paga el 60% de la totalidad de la prenda y se confecciona aproximadamente de 5 a 6 semanas, pagando el otro 40% al momento de finalizar el trabajo.
- SISTEMA PREMIUM, se paga el 100% de la prenda y se confecciona aproximadamente de 2 a 3 semanas. Este último se utiliza cuando el cliente presenta una urgencia en la adquisición, ya sea por cumpleaños, evento importante, viaje, etc, y donde necesite la prenda de forma rápida. Es sin costo adicional.
Costos de Envío y Cobertura Nacional
Los despachos son desde Arica a Punta Arenas, incluyendo nuestro territorio insular (Isla de Pascua y Juan Fernández). Los costos de envío son responsabilidad del Cliente, enviando por plataforma Starken (con descuento en el total a pagar, por convenio). Si el cliente presenta otro sistema habitual de envío de encomiendas, se coordinará previamente.
Plazos de Entrega
- Las entregas se realizan según el Sistema de Trabajo escogido por el cliente (Abono o Premium), no obstante pueden variar según dificultad de confección de cada prenda.
- La confección de la prenda se cuenta desde la confirmación del pago, donde debe enviarse comprobante de este. Pasadas 12 horas desde el pago, No se realizará devolución de dinero.
- Las demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío o el cambio de domicilio, NO SON NUESTRA RESPONSABILIDAD.
- Cualquier inconveniente que impida el envío del producto a tiempo, como demora por parte de la empresa de Courier, accidentes, problemas de salud de nuestro personal u otros motivos de fuerza mayor, acordaremos nuevas condiciones de envío.
Productos Personalizados
Los productos personalizados que no figuren principalmente en nuestra página web, deben acordarse con nuestro profesional, ya que se tomaran medidas especiales y eventualmente se hará un bosquejo de lo deseado.
Luego, se acordará el precio y fecha de entrega.
Cada prenda personalizada que no pertenezca a nuestros trabajos o página web, tendrá un costo distinto de los valores publicados previamente para cada diseño.
¿Qué talla soy?
Básicamente corresponde a tu altura (cms.) y talla de pantalón (nacional). No obstante y para tu seguridad puedes entregarnos algunos datos extras:
